另一條可設定的路徑
若商家啟用訂單模組,也能把需求整理成訂單草稿
沒有顧客明確確認,不會從草稿直接建立訂單。顧客確認送出後,訂單仍會等待店家確認;這段示範以預約與真人後續為主,不假設每個商家都已啟用訂單流程。
不看抽象功能清單,親自走過顧客提問、依據商家設定回答、明確確認預約,再到需要專業判斷時交由團隊後續的完整流程。
從典型流程開始
左側保留完整對話脈絡,團隊端的結果會隨流程逐步出現。導覽解說屬於產品示意,並非顧客實際看到的後台畫面。
完整顧客旅程
由你推進固定範例;每次只揭露下一段對話與對應的團隊紀錄。
尚未開始
Remaix 範例助理
固定劇本 · 不送出資料
從顧客的真實問題開始
點選「開始示範」,親自走完回答依據、預約確認與真人接手。
流程邊界
實際服務、排班與後續處理取決於商家設定。示範只說明資料如何流動,不代表商家已接受預約或完成服務。
顧客確認完整的範例資料後,才會建立預約;預約建立後先進入待確認。
Remaix 不代替團隊做專業判斷,也不承諾商家的實際聯絡時間。
團隊須透過顧客留下的電話或 Email 聯絡,並在後台指派與更新處理狀態。